Muy amables y atentos. Me han ayudado mucho. Gracias.
Voy a aprender a tocar el saxo.
Llamas, expones el caso y responden. En pleno mes de agosto necesitaba un material pero pasaban los días… Parecía que había retraso con su proveedor. Como era urgente para hacer unos bolos, telefoneé a la tienda pidiendo si podían encontrar una solución. En 48 horas, el repartidor de Seur me entregaba el paquete en casa.
Por un error de información del stock en su web no pudieron enviar la guitarra comprada, no obstante se han puesto en contacto al día siguiente, han buscado solución de otra similar con precio similar en stock. Finalmente ha sido un reembolso del dinero que han efectuado al colgar de la llamada. Tienda confiable. post-venta efectivo. Gracias por ser así.
Una de las mejores tiendas de música de Barcelona.
Tienen instrumentos musicales de calidad
El peor servicio de tienda de música online que me he encontrado… Después de que tuvieran un error de stock en la web, lo que indica que no lo llevan al día ni automatizado, no sabes si lo que compras te va a llegar en 24 horas o en tres meses, tuve que llamar yo por teléfono para ver qué pasaba con el producto… Me hicieron rellenar un PDF para la devolución del dinero, con el tiempo y proceso que ello conlleva… Al final hay que ir a morir a Thomann, Musicopolix… Este tipo de tiendas no están preparadas para el servicio online…
Fuimos a comprar una guitarra española y solicitamos el cambio de las cuerdas para un zurdo, cuando fuimos a recogerla nos la dieron como cambiada y al llegar a casa comprobamos que no era así. Al reclamar nos dijeron que las habían cambiado pero las habían dejado igual porque se equivocaron, pero nos la vendieron como cambiada. Y ahora nadie se hace cargo. Ni se responsabilizan. No he tenido una buena atención. Es una lástima, por la falta de profesionalidad y responsabilidad .
Nunca recibí mi pedido. El servicio es terrible. Tienes que seguir preguntando, porque no hacen nada por ti.
2. Guitar Shop Barcelona
Address: C/ dels Tallers, 46, 08001 Barcelona, Spain , Barcelona , Connecticut , United States
Recomendable 100%, hice una compra por Internet de una guitarra, al minuto se pusieron en contacto conmigo para saber mis preferencias de calibre, etc y prepararla. La mandaron rapidísimo, embalaje estupendo sin un rasguño y además tienen el detalle de añadir algunas cositas como púas o cuerdas, estoy encantado y compraría una y mil veces más! Gran trabajo!!
Very nice place to buy guitars, the place is very reliable
If you want to rejuvenate on guitar this is unequivocally the place for you
I bought a guitar very happy with it, especially since I’m very happy that they didn’t try to push me just things, heard about my wishes and matched me with a guitar at a fair price.
Mi experiencia con Guitarshop: EXCELENTE.
Desde el primer contacto que tuve hasta que recibí mi pedido estuvieron pendientes y siempre disponibles. El trato es inmejorable. Me trataron como si fuese un cliente top. Se preocupan de que el cliente quede satisfecho. Y así es como quedé tanto por el trato como por el producto. Altamente recomendable.
Excelente trato al cliente. Después de un pequeño error de embalaje del fabricante me he puesto en contacto con ellos a través de la página web y muy atentamente me han contestado invitándome a realizar el cambio. Profesionales, atentos y ante un problema, solución al cliente. Gracias otra vez
Tienda mítica, desde su inicio en los 90 en la calle hospital aunque el trato no me gustó, me pareció desagradable, y me sentí incómodo. para mi ha perdido su encanto. Precios lógicos.
Sympa
Tolle Auswahl an Gitarren. Leider hatte der Verkäufer keine großen Ambitionen mich zu beraten und deshalb nur 2 Punkte! Wollte eine Gitarre aus Spanien testen und bekam prompt ein “made in china” Model die Hand gedrückt. Erst als sich herausstellte, dass ich etwas spielen kann und ich ihm mein Budget nannte, bekam ich eine entsprechende Gitarre.
Necesitaba comprar un Ukelele para regalar, como se me echaba el tiempo encima, decidí acudir a esta tienda (en vez de comprarlo por Amazon), craso error.
Bastante dejadez y desgana por parte del vendedor, a parte que el Ukelele estaba marcado y de mala gana accedió a cambiarlo (después de un: “es lo que hay”) y me vendió una correa para colgarlo, que realmente ni se puede coger en ese modelo, ni tampoco es necesaria, (pero uno no nace aprendido…)
total que si lo llego a saber lo compro en Amazon.
pongo dos estrellas, por que en otra ocasion (lo sé, no escarmiento), fui a comprar unas cuerdas de guitarra, y la chica que me atendió fue un encanto.
Pésima atención las dos veces que fui. Parece que molestes preguntando y te atienden con desgana y desinterés y tienen más prisa por cerrar la tienda (antes de hora) que una venta.
Edito para la respuesta: no hace falta dar explicaciones si ha pasado algo, pero ya que habláis de modales, apagar las luces a las 19,25 con clientes dentro sin decir nada es un poco de mal gusto. No cuesta nada acercarse y decir que tenéis que cerrar.
3. Fanatic Guitars
Address: C/ de la Diputació, 282, 08009 Barcelona, Spain , Barcelona , Connecticut , United States
Good prices, professional staff, and the guitars are well maintained.
Muy buen trato. Fui a comprar una guitarra para mi hija y me asesoraron muy bien. Muy agradables.
Me ha encantado el trato y la honestidad de Antonio. Llevé el bajo para que me lo ajustara y en vez de cobrarme una hora entera de taller sólo me cobraron media hora, ya que s el tiempo que necesitó. Sin lugar a dudas, Fanatic Guitars será la tienda a la que acudir para mis futuras compras.
Trato muy agradable.
Gran asesoramiento y honestidad, sin venderte cosas que no necesitas!!!
They recommended a rusty guitar (300€) to a zero-based person, and also gave a gray short sleeve, which is very itchy on the body, thank you!
Lleve una guitarra para cambiar la cejuela, me trataron bien, y lo primero que me contaron fue que les había salido una pequeña “grieta” al sacar la cejuela antigua.
Al llegar a casa con buena luz (y mis gafas de cerca) veo la madera “ASTILLADA” y pegado después el trozo, (trabajo tampoco demasiado fino).
No tendré problema en comprar cualquier cosa, si conozco el producto y el pecio me parce justo, pero no volveré a llevar ninguna de mis quitaras. Eso seguro!
Closes early on a Saturday because most people dont work that day
4. MUSITEKTON · Luthier
Address: C/ de Sant Pere Més Alt, 68, baixos, 08003 Barcelona, Spain , Barcelona , Connecticut , United States
Good professionals and very kind people.
Professionals i molt bona atenció.
Muy buenos profesionales y muy amables.
Un lloc preciós,amb una atenció inmillorable. He anat avui per primer cop i tot el que m’havien explicat era cert. No penso canviar de luthier mai! Mil gracies!
Botiga amb caràcter a prop del Palau.
Muy limpio
I went to buy strings for my guitar. The shop is amazing and had plenty of music supplies for string instruments. I was impressed by the variety of strings for classical guitar they offered me. The price was a bit expensive, though. I have found them at lower price at other shops. The store manager treated me very kindly.
Muy bien. He ido a por una cuerda de Viola, me la han cambiado y afinado. Llevaré a mi hija a que vea todo lo que tienen
Closed on time, they said it were open.
Lo único que encontré dentro de la tienda fue un montón de madera con cuerdas y viejo amargado que trataba mal.
5. Tokobongo
Address: C/ del Consell de Cent, 200 bis, 08011 Barcelona, Spain , Barcelona , Connecticut , United States
Muy buena atención de los vendedores, muchas opciones de instrumentos y accesorios.
Muy profesionales
Excel.lent pels amants de la percusió
Muy buen servicio
Muy amable el personal. Aunque no disponían de lo que me interesaba, me informaron bien. A la vista, tienda llena de instrumentos variados.
Ok
Low-end guitar selection, most of shop was roped off, had to ask for access, guy didn’t even look up to talk to me
Me hicieron esperar mucho por un instrumento, tenían todos los pedidos desordenados.
Bad service and negative attitudes toward tourists. Would love to meet some ethusiastic musiclovers that shows some curiosity towards likeminded musicians that would like to try out the instruments before buying it. Not buying without trying out the instruments. 🙂
